Általános Szerződési Feltételek

A szolgáltató Bartosz Różycki, bejegyzett egyéni vállalkozó, ul. Bednarska 26 lok. 56, 93-030 Łódź, Lengyelország, NIP 7292772054, REGON 545403173, a lengyel Gazdasági Tevékenységek Központi Nyilvántartásában (CEIDG) bejegyezve.

Kapcsolattartásra és panaszbejelentésre szolgáló e-mail-cím: team@albumqr.io.

1. 1.1A jelen ÁSZF az elektronikus úton nyújtott szolgáltatások szabályzata az elektronikus úton nyújtott szolgáltatásokról szóló, 2002. július 18-i lengyel törvény 8. cikke értelmében.
2. 1.2Az ÁSZF díjmentesen elérhető az albumqr.io/hu/terms címen, letöltést, tárolást és nyomtatást lehetővé tevő formában.
3. 1.3A Szolgáltatás használatával megerősíted, hogy az ÁSZF-et megismerted és elfogadod.

Az ÁSZF-ben nagy kezdőbetűvel írt fogalmak jelentése a következő:

• Szolgáltató — Bartosz Różycki, a jelen ÁSZF 1. pontjában megjelölt egyéni vállalkozó
• Szolgáltatás — az app.albumqr.io címen elérhető AlbumQR alkalmazás, amely lehetővé teszi fényképek gyűjtését az esemény résztvevőitől QR-kód segítségével
• Szervező — az a természetes személy, jogi személy vagy szervezeti egység, amely hozzáférést vásárol a Szolgáltatáshoz és Albumot hoz létre
• Vendég — az a személy, aki beolvassa a QR-kódot és fényképeket tölt fel az Albumba; ehhez nem szükséges fiók
• Album — a Szervező által egy adott eseményhez létrehozott fotógaléria a hozzá tartozó QR-kóddal együtt
• Csomag — a díjköteles hozzáférés változata, amely meghatározza a funkciókat, a korlátokat és az Album aktív időszakát
• Fogyasztó — az a természetes személy, aki a Szolgáltatóval olyan szerződést köt, amely nem kapcsolódik közvetlenül gazdasági vagy szakmai tevékenységéhez, valamint a fogyasztói jogokról szóló lengyel törvény 7aa. cikke szerinti, fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozó
• Szerződés — a Szolgáltató és a Szervező között a jelen feltételek szerint létrejött, digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés

1. 3.1A Szolgáltatás abban áll, hogy a Szervező számára biztosítjuk az Album létrehozásához, a QR-kód előállításához, valamint a Vendégek által feltöltött fényképek gyűjtéséhez és megosztásához szükséges infrastruktúrát.
2. 3.2A Szolgáltató a Szolgáltatást elektronikus úton, a felek egyidejű jelenléte nélkül, az interneten keresztül nyújtja.
3. 3.3A Szolgáltató nem szerez szerzői jogot a Vendégek által feltöltött fényképeken, sem a Szervező által megadott tartalmakon.
4. 3.4A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást fejlesztő funkcionális változtatásokat bevezetni, amennyiben azok nem szűkítik a megvásárolt Csomag által lefedett szolgáltatás körét.

A Szerződés megkötésével a Szervező elfogadja a jelen ÁSZF-et, és tudomásul veszi az Adatkezelési tájékoztató dokumentumban leírt adatkezelési szabályokat.

A Szolgáltatás megfelelő használatához az alábbi technikai feltételek teljesülése szükséges:

• internet-hozzáféréssel rendelkező eszköz;
• a Chrome, Safari, Firefox vagy Edge böngésző aktuális verziója engedélyezett JavaScripttel és sütikkel;
• Vendégek esetén — az eszközben lévő kamera vagy QR-kód olvasására alkalmas alkalmazás;
• aktív e-mail-cím — kizárólag a Szervező oldalán.

1. 5.1A Szerződés a kiválasztott Csomag Szervező általi sikeres kifizetésével jön létre.
2. 5.2A megrendelés leadása előtt a Szervező tájékoztatást kap a szolgáltatás fő jellemzőiről, a teljes árról és az elállás szabályairól.
3. 5.3A megrendelés leadása fizetési kötelezettséggel jár; a megrendelést lezáró gomb ennek megfelelően van felirattal ellátva.
4. 5.4A Szerződés megkötésének visszaigazolását az ÁSZF szövegével együtt tartós adathordozón küldjük a Szervező e-mail-címére.
5. 5.5A Szervező fiókja Google-bejelentkezéssel (OAuth) jön létre; a Szolgáltató nem tárol Google-fiókjelszavakat.

1. 6.1A Szervező a Szolgáltatást a jogszabályokkal, a jelen ÁSZF-fel és a jó erkölccsel összhangban használja.
2. 6.2A Szervező nem ad hozzáférést az Album kezelőfelületéhez jogosulatlan személyeknek, és fiókját megvédi harmadik személyek hozzáférésétől.
3. 6.3A Szervező betartja a megvásárolt Csomag korlátait, és nem tesz lépéseket azok megkerülésére.
4. 6.4A Szervező haladéktalanul eltávolítja az Albumból azt a tartalmat, amely jogszabályt vagy harmadik személyek jogait sérti, és amelyről hiteles értesítést kapott.
5. 6.5A Vendégek személyes adatainak adatkezelőjeként a Szervező teljesíti a GDPR 13. és 14. cikke szerinti tájékoztatási kötelezettségeket.

1. 7.1A Vendég kizárólag olyan fényképeket tölt fel, amelyekhez jogosultsággal rendelkezik, vagy amelyekre a jogosultak hozzájárulását megszerezte.
2. 7.2A fénykép feltöltésével a Vendég nem kizárólagos, díjmentes felhasználási engedélyt ad a Szervezőnek a fénykép többszörözésére és az Albumban való megjelenítésére az Album aktív időszakára, miközben megtartja teljes vagyoni szerzői jogait.
3. 7.3A Vendég nem köteles fiókot létrehozni, és a önként megadott néven és üzeneten kívül más adatot megadni.

Tilos olyan tartalmat feltölteni, amely:

• jogellenes, különösen pornográf jellegű, erőszakot népszerűsítő vagy gyűlöletre uszító tartalom;
• sérti harmadik személyek személyiségi jogait, szerzői jogait vagy képmáshoz fűződő jogát;
• kártékony szoftvert tartalmaz, vagy a Szolgáltatás működésének megzavarására irányul;
• kéretlen kereskedelmi közlésnek minősül.

1. 8.1A Szolgáltatót illetik meg a Szolgáltatáshoz fűződő jogok, beleértve a szoftvert, a felületet, az adatbázist, az AlbumQR megjelölést és a webhely anyagait. A Szerződés ezeket a jogokat nem ruházza át a Szervezőre, és nem engedélyez a Szolgáltatás szerződésszerű használatán túlmutató felhasználást.
2. 8.2A Szervező és a Vendég teljes körűen megőrzi a feltöltött fényképekhez és a bevitt tartalmakhoz fűződő szerzői jogait.
3. 8.3Fénykép vagy egyéb tartalom feltöltésével a Szervező és a Vendég nem kizárólagos és díjmentes felhasználási engedélyt ad a Szolgáltatónak azok többszörözésére, tárolására, bélyegképek és származtatott formátumok létrehozására, valamint az Albumban való hozzáférhetővé tételére — kizárólag a Szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben és időtartamra.
4. 8.4A felhasználási engedély a tartalom törlésével vagy az Album aktív időszakának lejártával megszűnik, a felülírási ciklusuk rendes rendje szerint törlődő biztonsági másolatok kivételével.
5. 8.5A Szolgáltató a Szervező vagy a Vendégek fényképeit a Szervező előzetes, külön hozzájárulása nélkül nem használja marketing- vagy reklámcélra.

Az aktuális árlista az app.albumqr.io/pricing címen érhető el. A feltüntetett árak bruttó árak, az áfát tartalmazzák. A díj egyszeri.

Az árakat lengyel zlotyban tüntetjük fel. Külföldi fizetés esetén az euróban fizetendő összeget a tranzakció időpontjában, a fizetési szolgáltató által alkalmazott aktuális átváltási árfolyamon számítjuk ki.

1. 9.1A belföldi fizetéseket a PayPro S.A. (Przelewy24), a külföldi fizetéseket a Stripe Inc. bonyolítja; a Szolgáltató nem tárol bankkártyaadatokat.
2. 9.2A díj egyszeri — a Szolgáltatás nem tartalmaz előfizetést és automatikusan megújuló fizetést.
3. 9.3A Szervező vásárláskor jelzett kérésére a Szolgáltató számlát állít ki, és azt a megadott e-mail-címre küldi.
4. 9.4A Szolgáltató jogosult az árlistát módosítani; a módosítás nem érinti a hatálybalépése előtt megvásárolt Csomagokat.

1. 10.1A Fogyasztó a Szerződéstől annak megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat, erre vonatkozó nyilatkozat megtételével.
2. 10.2A határidő megtartásához elegendő a nyilatkozat lejárat előtti elküldése — e-mailben a team@albumqr.io címre vagy írásban a következő címre: Bartosz Różycki, ul. Bednarska 26 lok. 56, 93-030 Łódź, Lengyelország.
3. 10.3Elállás esetén a Szolgáltató a kapott fizetést haladéktalanul, legkésőbb 14 napon belül visszatéríti, ugyanazzal a fizetési móddal, kivéve, ha a Fogyasztó kifejezetten más megoldáshoz járul hozzá.
4. 10.4Nem illeti meg az elállási jog, ha a Szolgáltató a digitális szolgáltatást a Fogyasztó kifejezett előzetes hozzájárulásával teljes egészében teljesítette, és a Fogyasztót a teljesítés megkezdése előtt tájékoztatták az elállási jog elvesztéséről, amit tudomásul vett — vagyis az Album aktiválásának pillanatától (a fogyasztói jogokról szóló lengyel törvény 38. cikk (1) bekezdés 13. pontja).
5. 10.5Az Album aktiválásáig az elállási jog teljes körűen fennáll.

Elállási nyilatkozatminta

Az alábbi mintát használhatod, de nem kötelező. Bármely egyértelmű elállási nyilatkozat elegendő.

1. 11.1Az Album a Csomagban meghatározott ideig marad aktív, a Szervező által megadott esemény dátumától számítva.
2. 11.2Az aktív időszak lejárta után a Vendégek már nem tölthetnek fel fényképet, az összegyűjtött anyaghoz való hozzáférést pedig a Szervező az Adatkezelési tájékoztatóban meghatározott szabályok szerint megtartja.
3. 11.3A Szolgáltató törekszik arra, hogy a Szolgáltatás havi szinten 99 százalékos elérhetőséggel működjön, de nem garantál megszakításmentes működést.
4. 11.4A Szolgáltató tervezett karbantartást végezhet, amelyről a körülmények által megengedett mértékben előzetesen tájékoztat.
5. 11.5Az Albumba feltöltött fényképeket automatikusan ellenőrizzük tiltott tartalom szempontjából; a tiltottként megjelölt fénykép rejtetté válik és elutasítottként kerül megjelölésre. Az ilyen döntéssel szembeni kifogás a team@albumqr.io címen jelezhető.
6. 11.6A Szolgáltató a jogellenes tartalomhoz való hozzáférést megszüntetheti, miután annak jogellenes jellegéről hiteles értesítést kapott, az elektronikus úton nyújtott szolgáltatásokról szóló lengyel törvény 14. cikkével összhangban, és erről tájékoztatja a Szervezőt.

A Szolgáltatás tárhelyszolgáltatásnak minősül az (EU) 2022/2065 rendelet (digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály) 3. cikk g) pontja értelmében. Bárki bejelentheti az általa jogellenesnek tartott tartalmat a team@albumqr.io címre küldött értesítéssel. Ez a cím egyben a felhasználók, valamint a tagállami hatóságok, a Bizottság és a Digitális Szolgáltatások Európai Testülete számára a rendelet 11. és 12. cikke szerinti kapcsolattartási pont. A kapcsolattartás nyelve a lengyel vagy az angol.

A bejelentésnek tartalmaznia kell:

• annak indokolását, hogy a bejelentő szerint a tartalom miért jogellenes;
• a tartalom helyének pontos megjelölését — az Album, valamint a fénykép vagy egyéb tartalom URL-címét;
• a bejelentő nevét és e-mail-címét, kivéve, ha a bejelentés kiskorú sérelmére elkövetett szemérem elleni bűncselekményre vonatkozik;
• nyilatkozatot arról, hogy a bejelentő jóhiszeműen helyesnek és teljesnek tartja a bejelentésben foglalt információkat.

1. 12.1A Szolgáltató a bejelentés átvételét indokolatlan késedelem nélkül visszaigazolja, és azt időben, önkényességtől mentesen, tárgyilagosan és kellő gondossággal bírálja el.
2. 12.2A fenti elemeket maradéktalanul tartalmazó bejelentés megalapozza a tartalom jogellenes voltáról való tényleges tudomásszerzést.
3. 12.3A meghozott döntésről a Szolgáltató tájékoztatja a bejelentőt, megjelölve azt is, hogy a döntés során alkalmaztak-e automatizált moderálási eszközöket.
4. 12.4Tartalom eltávolítása, elrejtése vagy láthatóságának korlátozása esetén a Szolgáltató indokolást ad a Szervezőnek, amely kiterjed a korlátozás körére és indokára, az alapul szolgáló tényekre, az automatizált eszközök esetleges alkalmazására, valamint a döntés megtámadásának lehetőségére, az (EU) 2022/2065 rendelet 17. cikkével összhangban.
5. 12.5A moderálási döntéssel szemben a team@albumqr.io címen lehet kifogást előterjeszteni. Az ügyet ember bírálja el, és a Szolgáltató az eredményről a kifogás beérkezésétől számított 14 napon belül tájékoztat.

1. 13.1A Szolgáltatással kapcsolatos panasz e-mailben a team@albumqr.io címre vagy írásban a Szolgáltató székhelyének címére nyújtható be.
2. 13.2A panasznak tartalmaznia kell a kapcsolattartási adatokat, a fiókhoz tartozó e-mail-címet, valamint a kifogás leírását az igénnyel együtt.
3. 13.3A Szolgáltató a panaszt megvizsgálja, és a beérkezéstől számított 14 napon belül tartós adathordozón válaszol.
4. 13.4Ha a Fogyasztó panaszára e határidőn belül nem érkezik válasz, a panaszt elismertnek kell tekinteni.
5. 13.5A Szolgáltató a Fogyasztóval szemben a szolgáltatás szerződésszerűségéért a fogyasztói jogokról szóló lengyel törvény 5b. fejezetében meghatározott szabályok szerint felel.
6. 13.6Ha a Szolgáltatás nem szerződésszerű, a Fogyasztó kérheti a szerződésszerű állapot helyreállítását; a Szolgáltató ezt a kérelem beérkezésétől számított ésszerű időn belül, a Fogyasztó számára jelentős kényelmetlenség nélkül és saját költségén végzi el.
7. 13.7Ha a szerződésszerű állapot helyreállítása lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, továbbá ha a Szolgáltató azt nem állította helyre vagy jelentős kényelmetlenséggel tette, a Fogyasztó árleformálást kérhet vagy elállhat a Szerződéstől.
8. 13.8Az elállás nem gyakorolható, ha a szerződésszegőség csekély jelentőségű; a szerződésszegőséget jelentősnek kell vélelmezni.

1. 14.1A Szolgáltatást adott állapotában biztosítjuk, a szolgáltatás szerződésszerűségéért fennálló törvényes felelősség fenntartása mellett.
2. 14.2A Szolgáltató nem felel a Szervező és a Vendégek által feltöltött tartalmakért, sem azért, ahogyan a Szervező az Albumot használja.
3. 14.3A Szolgáltató felelőssége a Fogyasztónak nem minősülő Szervezővel szemben a Csomagért fizetett díj összegére korlátozódik, és nem terjed ki az elmaradt haszonra.
4. 14.4A Szolgáltató nem felel a Szerződés teljesítésének elmaradásáért vagy hibás teljesítéséért, ha az vis maior vagy az általa nem befolyásolható infrastruktúra-szolgáltatói üzemzavar következménye.
5. 14.5A fenti korlátozások nem vonatkoznak a szándékosan okozott kárra, sem a Fogyasztót kógens jogszabályok alapján megillető jogokra.

1. 15.1A Szervező bármikor törölheti fiókját valamennyi Albummal együtt a Szolgáltatás felületén; a fiók törlése a Szerződés megszűnését jelenti.
2. 15.2A fiók törlése az Album aktív időszakának lejárta előtt nem jogosít a díj visszatérítésére, kivéve, ha az elállás vagy a szerződésszerűség hiányáért fennálló felelősség feltételei fennállnak.
3. 15.3A Szolgáltató 14 napos felmondási idővel felmondhatja a Szerződést, ha a Szervező súlyosan és tartósan megsérti az ÁSZF-et, előzetes, eredménytelen felszólítást követően.
4. 15.4Ha a Szerződés a Szolgáltató érdekkörében felmerült okból szűnik meg, a Szervezőt az Album fel nem használt aktív időszakával arányos díjvisszatérítés illeti meg.

1. 16.1A Fogyasztó igénybe veheti a panaszkezelés és igényérvényesítés peren kívüli módjait, különösen a lengyel Kereskedelmi Felügyelet vajdasági felügyelőségei előtti közvetítést és az állandó fogyasztói választottbíróságokat.
2. 16.2Fogyasztói jogvitában ingyenes segítséget nyújtanak a városi és járási fogyasztóvédelmi ombudsmanok, valamint a fogyasztóvédelemmel foglalkozó társadalmi szervezetek.
3. 16.3A Fogyasztó igénybe veheti az uniós online vitarendezési platformot (ODR) is a ec.europa.eu/consumers/odr címen.
4. 16.4Ezen eljárások igénybevétele önkéntes, és a vitában részt vevő mindkét fél egyetértését igényli.

Ez a pont az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) 28. cikke szerinti adatfeldolgozási megállapodásnak minősül. A Szolgáltatáson keresztül kezelt vendégadatok tekintetében a Szervező az adatkezelő, a Szolgáltató pedig az adatfeldolgozó. A Szerződés megkötése egyben a jelen adatfeldolgozási megállapodás megkötését is jelenti.

Adatfeldolgozóként a Szolgáltató vállalja, hogy:

• (a) Kizárólag az adatkezelő dokumentált utasítása alapján dolgoz fel — A Szolgáltató a Vendégek személyes adatait kizárólag a Szolgáltatás nyújtásához szükséges körben és célból kezeli, azaz a fényképek tárolása, a bélyegképek előállítása és a galéria megjelenítése érdekében, a Szervezőnek az Album beállításain keresztül kifejezett dokumentált utasításaival összhangban. Az ettől eltérő célú adatkezeléshez a Szervező külön írásbeli hozzájárulása szükséges.
• (b) Biztosítja a feljogosított személyek titoktartását — A Szolgáltató nevében személyes adatok kezelésére feljogosított személyeket titoktartási kötelezettség terheli, vagy megfelelő jogszabályi titoktartási kötelezettség hatálya alá tartoznak.
• (c) Biztonsági intézkedéseket alkalmaz (GDPR 32. cikk) — A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket vezetett be, különösen HTTPS/TLS titkosítású adatátvitelt, a fényképek közvetlen feltöltését az Amazon S3-ba 15 percig érvényes presigned URL-lel, a nyugalmi állapotú adatok titkosítását (AWS S3 SSE-S3), a privát galériák elérésének korlátozását 24 óráig érvényes, aláírt CloudFront sütikkel, valamint kéréskorlátozást a fájlfeltöltési végpontokon.
• (d) További adatfeldolgozókat vesz igénybe — A Szervező általános felhatalmazást ad az alábbi további adatfeldolgozók igénybevételére: Vercel Inc. (tárhely), Amazon Web Services EMEA SARL (tárolás, kiszolgálás és automatikus képelemzés, eu-central-1 régió), Neon Inc. (adatbázis), PayPro S.A. és Stripe Inc. (fizetések), valamint Google LLC (OAuth-bejelentkezés, opcionálisan Google Drive). A további adatfeldolgozók listájának tervezett változásairól a Szolgáltató előzetesen tájékoztat, lehetőséget adva a Szervezőnek a kifogás emelésére.
• (e) Segíti az adatkezelőt az érintetti jogok teljesítésében — A Szolgáltató segíti a Szervezőt abban, hogy eleget tegyen az érintettek hozzáféréssel, helyesbítéssel, törléssel, hordozhatósággal, korlátozással és tiltakozással kapcsolatos kérelmeire adandó válasz kötelezettségének. A kérelmeket a team@albumqr.io címre kell küldeni.
• (f) A szolgáltatás megszűnése után törli vagy visszaadja az adatokat — A Szerződés megszűnését vagy az Album aktív időszakának lejártát követően a Szolgáltató a Szervező írásbeli kérésének megfelelően törli vagy visszaadja a Szervező és a Vendégek személyes adatait, a GDPR 28. cikk (3) bekezdés g) pontjával összhangban, kivéve, ha uniós vagy tagállami jog további tárolást ír elő.
• (g) Együttműködik és lehetővé teszi az auditokat — A Szolgáltató a Szervező rendelkezésére bocsát minden olyan információt, amely a GDPR 28. cikkében meghatározott kötelezettségek teljesítésének igazolásához szükséges, továbbá lehetővé teszi és elősegíti az auditokat és helyszíni vizsgálatokat a GDPR 28. cikk (3) bekezdés h) pontjával összhangban. Az auditkérelmeket a team@albumqr.io címre kell küldeni.
• (h) Jelzi a jogellenes utasításokat — Ha a Szolgáltató megítélése szerint a Szervező utasítása sérti a GDPR-t vagy más adatvédelmi rendelkezést, erről az utasítás végrehajtása előtt haladéktalanul tájékoztatja a Szervezőt.

Az adatfeldolgozással kapcsolatos ügyekben a team@albumqr.io címen fordulhatsz hozzánk.

1. 18.1A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a lengyel jog rendelkezései irányadók, különösen a polgári törvénykönyv, az elektronikus úton nyújtott szolgáltatásokról szóló törvény és a fogyasztói jogokról szóló törvény.
2. 18.2A lengyel jog választása nem fosztja meg a Fogyasztót a szokásos tartózkodási helye szerinti állam kógens jogszabályaiból eredő védelemtől.
3. 18.3Az ÁSZF módosításáról az aktív fiókkal rendelkező Szervezőket legalább 14 nappal korábban e-mailben értesítjük; a módosítás hatálybalépése előtt megkötött Szerződésekre a korábbi szöveg irányadó.
4. 18.4Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy hatálytalannak bizonyul, a többi rendelkezés hatályban marad, a hibás rendelkezés helyébe pedig a vonatkozó jogszabályi rendelkezések lépnek.
5. 18.5A Fogyasztónak nem minősülő Szervezővel fennálló jogvitákban a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság jár el.