Obchodní podmínky

Bartosz Różycki, ul. Bednarska 26 lok. 56, 93-030 Łódź, Polsko. Reklamace a ostatní podání vyřizujeme do 14 dnů od jejich doručení.

Poskytovatelem je Bartosz Różycki, registrovaná živnost, ul. Bednarska 26 lok. 56, 93-030 Łódź, Polsko, NIP 7292772054, REGON 545403173, zapsaná v polském Centrálním registru a informacích o hospodářské činnosti (CEIDG).

E-mailová adresa pro kontakt a podávání reklamací: team@albumqr.io.

1. 1.Tyto obchodní podmínky představují podmínky poskytování služeb elektronickými prostředky ve smyslu čl. 8 polského zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickými prostředky.
2. 2.Obchodní podmínky jsou bezplatně dostupné na adrese albumqr.io/cs/terms ve formě umožňující jejich stažení, uložení a vytištění.
3. 3.Používáním Služby potvrzujete, že jste se s obchodními podmínkami seznámili a přijímáte je.
4. 4.Alba na rok upravuje Příloha č. 1, která je součástí těchto Podmínek.

Pojmy psané v těchto obchodních podmínkách velkým písmenem mají následující význam:

Poskytovatel — Bartosz Różycki, živnost uvedená v bodě 1 těchto obchodních podmínek

Služba — aplikace AlbumQR dostupná na adrese app.albumqr.io, která umožňuje sbírat fotografie od účastníků akce pomocí QR kódu

Organizátor — zletilá fyzická osoba, která kupuje Službu soukromě jako spotřebitel vlastním jménem a vytváří Album; nejedná jménem školy, zaměstnavatele ani jiné organizace

Host — osoba, která naskenuje QR kód a nahraje fotografie do Alba; účet není vyžadován

Album — fotogalerie vytvořená Organizátorem pro konkrétní akci spolu s příslušným QR kódem

Plán — placená varianta přístupu určující funkce, limity a dobu aktivity Alba

Spotřebitel — fyzická osoba uzavírající smlouvu pro účely, které přímo nesouvisejí s její podnikatelskou nebo profesní činností; nabídka je určena pouze spotřebitelům

Smlouva — smlouva o dodání digitálního obsahu nebo digitální služby uzavřená mezi Poskytovatelem a Organizátorem za podmínek zde stanovených

V Albech na rok se neprovádí automatická analýza snímků. Fotografie se nepředávají softwaru pro rozpoznávání obličejů, analýzu vlastností ani automatickou moderaci. Pro tato alba mají přednost Příloha č. 1 a část „Alba na rok“ v Zásadách ochrany osobních údajů.

1. 1.Služba spočívá v poskytnutí infrastruktury, která Organizátorovi umožňuje vytvořit Album, vygenerovat QR kód a shromažďovat a zpřístupňovat fotografie nahrané Hosty.
2. 2.Poskytovatel poskytuje Službu elektronickými prostředky, bez současné přítomnosti stran, prostřednictvím internetu.
3. 3.Poskytovatel nenabývá autorská práva k fotografiím nahraným Hosty ani k obsahu vloženému Organizátorem.
4. 4.Poskytovatel je oprávněn provádět funkční změny rozvíjející Službu, pokud neomezují rozsah plnění zahrnutého v zakoupeném Plánu.

Uzavřením Smlouvy Organizátor přijímá tyto obchodní podmínky a bere na vědomí zásady zpracování údajů popsané v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

Pro řádné používání Služby je nutné splnit tyto technické podmínky:

1. 1.zařízení s přístupem k internetu;
2. 2.aktuální verze prohlížeče Chrome, Safari, Firefox nebo Edge s podporou JavaScriptu a cookies;
3. 3.u Hostů — fotoaparát v zařízení nebo aplikace umožňující čtení QR kódů;
4. 4.aktivní e-mailová adresa — pouze na straně Organizátora.

1. 1.Smlouva je uzavřena okamžikem úspěšného zaplacení zvoleného Plánu Organizátorem.
2. 2.Před odesláním objednávky je Organizátor informován o hlavních vlastnostech plnění, celkové ceně a pravidlech odstoupení od Smlouvy.
3. 3.Odeslání objednávky je spojeno s povinností zaplatit; tlačítko dokončující objednávku je odpovídajícím způsobem označeno.
4. 4.Po uzavření Smlouvy zašle Poskytovatel na e-mailovou adresu kupujícího potvrzení nákupu s hlavními podmínkami Smlouvy: popisem služby, dobou fungování Alba, celkovou cenou a informacemi o právu odstoupit od Smlouvy a o reklamacích. Na žádost zaslanou na adresu team@albumqr.io zašle Poskytovatel e-mailem znění obchodních podmínek ve verzi účinné ke dni uzavření Smlouvy.
5. 5.Účet Organizátora se zakládá pomocí přihlášení přes Google (OAuth); Poskytovatel neuchovává hesla ke Google účtu.

Vyžadováno — souhlas s použitím podobizny

Organizátor odpovídá za informování účastníků akce o sbírání fotografií a za získání všech zákonem vyžadovaných souhlasů, zejména souhlasu se šířením podobizny. Poskytovatel neodpovídá za porušení práva k podobizně ani autorských práv třetích osob.

1. 1.Organizátor používá Službu v souladu s právem, těmito obchodními podmínkami a dobrými mravy.
2. 2.Organizátor neposkytuje přístup do správy Alba neoprávněným osobám a zabezpečuje svůj účet před přístupem třetích osob.
3. 3.Organizátor dodržuje limity vyplývající ze zakoupeného Plánu a nečiní kroky směřující k jejich obcházení.
4. 4.Organizátor neprodleně odstraňuje z Alba obsah porušující právo nebo práva třetích osob, o němž získal věrohodnou informaci.
5. 5.Jako správce osobních údajů Hostů plní Organizátor informační povinnosti podle čl. 13 a 14 GDPR.

1. 1.Host nahrává výhradně fotografie, k nimž mu náleží práva nebo k nimž získal souhlas oprávněných osob.
2. 2.Nahráním fotografie Host uděluje Organizátorovi nevýhradní bezúplatnou licenci k jejímu rozmnožování a zobrazování v Albu po dobu aktivity Alba, přičemž si ponechává veškerá majetková autorská práva.
3. 3.Host není povinen zakládat účet ani uvádět jiné údaje než dobrovolně uvedené jméno a zprávu.

Je zakázáno nahrávat obsah, který:

1. 1.je protiprávní, zejména obsah pornografické povahy, obsah propagující násilí nebo podněcující k nenávisti;
2. 2.porušuje osobnostní práva, autorská práva nebo právo k podobizně třetích osob;
3. 3.obsahuje škodlivý software nebo směřuje k narušení fungování Služby;
4. 4.představuje nevyžádané obchodní sdělení.

1. 1.Poskytovateli náleží práva ke Službě, včetně softwaru, rozhraní, databáze, označení AlbumQR a materiálů webu. Smlouva tato práva na Organizátora nepřevádí ani neposkytuje licenci nad rámec užívání Služby v souladu s Obchodními podmínkami.
2. 2.Organizátor a Host si v plném rozsahu ponechávají autorská práva k nahraným fotografiím a vloženému obsahu.
3. 3.Nahráním fotografie nebo jiného obsahu poskytují Organizátor a Host Poskytovateli nevýhradní a bezúplatnou licenci k jejich rozmnožování, ukládání, vytváření náhledů a odvozených formátů a zpřístupnění v Albu — výhradně v rozsahu a po dobu nezbytnou k poskytování Služby.
4. 4.Licence zaniká okamžikem smazání obsahu nebo uplynutím doby aktivity Alba, s výhradou záložních kopií mazaných v rámci běžného cyklu jejich přepsání.
5. 5.Poskytovatel nepoužívá fotografie Organizátora ani Hostů k marketingovým ani propagačním účelům bez předchozího samostatného souhlasu Organizátora.

Cena, měna, doba a funkce vybraného Plánu jsou v nabídce a bezprostředně před objednáním. Zobrazená cena před platbou je celková. Alba na rok upravuje Příloha č. 1. Cena alba pro událost není cenou sady Alb na rok.

Ceny jsou uváděny v polských zlotých nebo jako pevné částky v eurech či amerických dolarech, bez přepočtu podle směnného kurzu. Částka k úhradě se zobrazí před provedením platby.

1. 1.Platby zajišťuje společnost Stripe Payments Europe, Ltd. se sídlem v Irsku. Dostupné platební metody závisí na měně: v polských zlotých — platební karta, BLIK a Przelewy24; v eurech — platební karta, Bancontact, EPS a Klarna; v amerických dolarech — platební karta. Metody dostupné při konkrétním nákupu se zobrazí na platební stránce před zaplacením. Poskytovatel neuchovává údaje o platebních kartách.
2. 2.Pokud kupující zvolí platbu přes Klarna, může mu Klarna nabídnout odložení platby nebo platbu ve splátkách. Takovou smlouvu uzavírá kupující přímo se společností Klarna, za jejích podmínek. Poskytovatel obdrží plnou cenu a právo odstoupit od Smlouvy s Poskytovatelem zůstává nedotčeno.
3. 3.Platba je jednorázová — Služba nezahrnuje předplatné ani automaticky obnovované platby.
4. 4.Nabídka je určena pouze spotřebitelům. Neprodáváme školám, firmám ani jiným organizacím. Zákonné povinnosti týkající se dokladů o prodeji tím nejsou omezeny.
5. 5.Poskytovatel je oprávněn změnit ceník; změna se nedotýká Plánů zakoupených před jejím nabytím účinnosti.

1. 1.Spotřebitel může od Smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího uzavření, a to učiněním příslušného prohlášení.
2. 2.K dodržení lhůty postačí odeslání prohlášení před jejím uplynutím — e-mailem na adresu team@albumqr.io nebo písemně na adresu: Bartosz Różycki, ul. Bednarska 26 lok. 56, 93-030 Łódź, Polsko.
3. 3.V případě odstoupení vrátí Poskytovatel přijatou platbu neprodleně, nejpozději do 14 dnů, stejným platebním způsobem, ledaže Spotřebitel výslovně souhlasí s jiným řešením.
4. 4.Poskytovatel vrátí celou zaplacenou částku, i když bylo Album již vytvořeno a byly do něj nahrány fotografie. Používání Alba před odstoupením nesnižuje vracenou částku.

Vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy

Níže uvedený formulář můžete použít, není to však povinné. Postačí zaslat jakékoli jednoznačné prohlášení o odstoupení.

1. 1.Album zůstává aktivní po dobu uvedenou v Plánu, počítanou ode dne nákupu, bez ohledu na datum akce.
2. 2.Po uplynutí doby aktivity Hosté ztrácejí možnost nahrávat fotografie a přístup ke shromážděnému materiálu si zachovává Organizátor podle pravidel uvedených v Zásadách ochrany osobních údajů.
3. 3.Poskytovatel vyvíjí úsilí, aby Služba byla dostupná na úrovni 99 procent měsíčně, nezaručuje však nepřerušovaný provoz.
4. 4.Poskytovatel může provádět plánovanou údržbu, o níž informuje předem, pokud to okolnosti umožňují.
5. 5.Mimo Alba na rok se nahrané fotografie automaticky kontrolují na zakázaný obsah; označené fotografie se skryjí a označí jako odmítnuté. Námitky lze zaslat na team@albumqr.io. V Albech na rok se neprovádí automatická analýza snímků. Fotografie se nepředávají softwaru pro rozpoznávání obličejů, analýzu vlastností ani automatickou moderaci. Pro tato alba mají přednost Příloha č. 1 a část „Alba na rok“ v Zásadách ochrany osobních údajů.
6. 6.Poskytovatel může znemožnit přístup k protiprávnímu obsahu poté, co získá věrohodnou informaci o jeho protiprávní povaze, v souladu s čl. 14 polského zákona o poskytování služeb elektronickými prostředky, a informuje o tom Organizátora.

Služba je hostingovou službou ve smyslu čl. 3 písm. g) nařízení (EU) 2022/2065 (akt o digitálních službách). Kdokoli může oznámit obsah, který považuje za protiprávní, zasláním oznámení na adresu team@albumqr.io. Tato adresa je zároveň kontaktním místem pro uživatele i pro orgány členských států, Komisi a Evropský sbor pro digitální služby podle článků 11 a 12 uvedeného nařízení. Komunikace probíhá v polštině nebo angličtině.

Oznámení by mělo obsahovat:

1. 1.odůvodnění, proč je obsah podle názoru oznamovatele protiprávní;
2. 2.přesné označení umístění obsahu — URL adresu Alba a fotografie či jiného obsahu;
3. 3.jméno a e-mailovou adresu oznamovatele, ledaže se oznámení týká trestného činu proti lidské důstojnosti v sexuální oblasti spáchaného na nezletilých;
4. 4.prohlášení, že oznamovatel v dobré víře považuje informace obsažené v oznámení za správné a úplné.

1. 1.Poskytovatel potvrdí přijetí oznámení bez zbytečného odkladu a vyřídí je včas, nearbitrárně, objektivně a s náležitou péčí.
2. 2.Oznámení obsahující všechny výše uvedené náležitosti zakládá skutečnou vědomost o protiprávní povaze obsahu.
3. 3.O přijatém rozhodnutí Poskytovatel informuje oznamovatele a uvede rovněž, zda při jeho přijetí byly použity automatizované nástroje moderace.
4. 4.Dojde-li k odstranění obsahu, jeho skrytí nebo omezení jeho viditelnosti, předá Poskytovatel Organizátorovi odůvodnění zahrnující rozsah a důvod omezení, rozhodné skutečnosti, případné použití automatizovaných nástrojů a poučení o možnosti rozhodnutí napadnout, v souladu s článkem 17 nařízení (EU) 2022/2065.
5. 5.Proti rozhodnutí o moderaci lze podat námitky na adresu team@albumqr.io. Věc posuzuje člověk a Poskytovatel sdělí výsledek do 14 dnů od obdržení námitek.

1. 1.Reklamace týkající se Služby lze podávat e-mailem na adresu team@albumqr.io nebo písemně na adresu sídla Poskytovatele.
2. 2.Reklamace by měla obsahovat kontaktní údaje, e-mailovou adresu spojenou s účtem a popis výhrad spolu s požadavkem.
3. 3.Poskytovatel reklamaci posoudí a odpoví do 14 dnů od jejího doručení, a to na trvalém nosiči.
4. 4.Nedostatek odpovědi na reklamaci Spotřebitele v uvedené lhůtě znamená její uznání.
5. 5.Poskytovatel odpovídá Spotřebiteli za soulad plnění se Smlouvou podle pravidel stanovených v kapitole 5b polského zákona o právech spotřebitele.
6. 6.Není-li Služba v souladu se Smlouvou, může Spotřebitel požadovat uvedení do souladu; Poskytovatel je provede v přiměřené době od obdržení požadavku, bez značných obtíží pro Spotřebitele a na své náklady.
7. 7.Je-li uvedení do souladu nemožné nebo by vyžadovalo nepřiměřené náklady, a rovněž pokud Poskytovatel Službu do souladu neuvedl nebo tak učinil se značnými obtížemi, může Spotřebitel prohlásit snížení ceny nebo odstoupit od Smlouvy.
8. 8.Odstoupení není přípustné, je-li nesoulad nevýznamný; má se za to, že nesoulad je významný.

1. 1.Služba je poskytována ve stavu, v jakém se nachází, s výhradou zákonné odpovědnosti za soulad plnění se Smlouvou.
2. 2.Poskytovatel neodpovídá za obsah nahraný Organizátorem a Hosty ani za způsob, jakým Organizátor Album využívá.
3. 3.Poskytovatel neodpovídá za nesplnění nebo vadné splnění Smlouvy v důsledku vyšší moci ani za výpadky na straně poskytovatelů infrastruktury, které nemůže ovlivnit.
4. 4.Výše uvedená omezení se nevztahují na škodu způsobenou úmyslně ani na práva náležející Spotřebiteli podle kogentních právních předpisů.

1. 1.Organizátor může kdykoli smazat svůj účet se všemi Alby v rozhraní Služby; smazání účtu je rovnocenné ukončení Smlouvy.
2. 2.Smazání účtu před uplynutím doby aktivity Alba nezakládá nárok na vrácení úhrady, ledaže jsou dány důvody pro odstoupení nebo pro odpovědnost za nesoulad plnění se Smlouvou.
3. 3.Poskytovatel může Smlouvu vypovědět s výpovědní dobou 14 dnů v případě hrubého a trvajícího porušování obchodních podmínek Organizátorem, a to po předchozí bezvýsledné výzvě k ukončení porušování.
4. 4.Je-li Smlouva vypovězena z důvodů na straně Poskytovatele, náleží Organizátorovi vrácení úhrady v části odpovídající nevyužité době aktivity Alba.

1. 1.Spotřebitel může využít mimosoudní způsoby vyřizování reklamací a uplatňování nároků, zejména mediaci vedenou vojvodskými inspektoráty polské Obchodní inspekce a stálé spotřebitelské rozhodčí soudy.
2. 2.Bezplatnou pomoc ve spotřebitelském sporu poskytují městští a okresní ochránci spotřebitelů a společenské organizace zabývající se ochranou spotřebitelů.
3. 3.Využití uvedených postupů je dobrovolné a vyžaduje souhlas obou stran sporu.

Tento bod představuje smlouvu o zpracování osobních údajů ve smyslu čl. 28 nařízení (EU) 2016/679 (GDPR). Ve vztahu k osobním údajům Hostů zpracovávaným prostřednictvím Služby je Organizátor správcem a Poskytovatel zpracovatelem. Uzavření Smlouvy je rovnocenné uzavření této smlouvy o zpracování.

Jako zpracovatel se Poskytovatel zavazuje:

(a) Zpracovávat pouze na doložený pokyn správce — Poskytovatel zpracovává osobní údaje Hostů výhradně v rozsahu a pro účely nezbytné k poskytování Služby, tedy k ukládání fotografií, generování náhledů a zobrazování galerie, v souladu s doloženými pokyny Organizátora vyjádřenými konfigurací Alba. Zpracování pro jiné účely vyžaduje samostatný písemný souhlas Organizátora. V Albech na rok se neprovádí automatická analýza snímků. Fotografie se nepředávají softwaru pro rozpoznávání obličejů, analýzu vlastností ani automatickou moderaci. Pro tato alba mají přednost Příloha č. 1 a část „Alba na rok“ v Zásadách ochrany osobních údajů.

(b) Zajistit mlčenlivost oprávněných osob — Osoby oprávněné zpracovávat osobní údaje jménem Poskytovatele jsou zavázány k mlčenlivosti nebo podléhají odpovídající zákonné povinnosti mlčenlivosti.

(c) Uplatňovat bezpečnostní opatření (čl. 32 GDPR) — Poskytovatel zavedl vhodná technická a organizační opatření, zejména šifrování přenosu HTTPS/TLS, nahrávání fotografií přímo do Amazon S3 pomocí presigned URL s platností 15 minut, šifrování dat v klidu (AWS S3 SSE-S3), přístup do soukromých galerií omezený podepsanými cookies CloudFront s platností 24 hodin a omezení četnosti požadavků na koncových bodech nahrávání souborů.

(d) Zapojovat další zpracovatele — Organizátor uděluje obecný souhlas s využíváním těchto dalších zpracovatelů: Vercel Inc. (hosting), Amazon Web Services EMEA SARL (ukládání, distribuce a automatická analýza obrazu, region eu-central-1), Neon Inc. (databáze) a Google LLC (přihlášení OAuth, volitelně Google Drive). O zamýšlených změnách v seznamu dalších zpracovatelů Poskytovatel informuje předem a umožní Organizátorovi vznést námitku.

(e) Být nápomocen při uplatňování práv subjektů údajů — Poskytovatel je Organizátorovi nápomocen při plnění povinnosti reagovat na žádosti subjektů údajů uplatňujících svá práva na přístup, opravu, výmaz, přenositelnost, omezení a námitku. Žádosti je třeba směřovat na adresu team@albumqr.io.

(f) Vymazat nebo vrátit údaje po skončení poskytování služby — Po ukončení Smlouvy nebo uplynutí doby aktivity Alba Poskytovatel vymaže nebo vrátí osobní údaje Organizátora a Hostů podle písemné žádosti Organizátora, v souladu s čl. 28 odst. 3 písm. g GDPR, ledaže právo Unie nebo členského státu vyžaduje jejich další uložení.

(g) Spolupracovat a umožnit audity — Poskytovatel poskytne Organizátorovi veškeré informace nezbytné k doložení splnění povinností stanovených v čl. 28 GDPR a umožní audity a kontroly a přispěje k nim, v souladu s čl. 28 odst. 3 písm. h GDPR. Žádosti o audit je třeba směřovat na adresu team@albumqr.io.

(h) Informovat o protiprávních pokynech — Pokud Poskytovatel zjistí, že pokyn Organizátora porušuje GDPR nebo jiné předpisy o ochraně osobních údajů, neprodleně o tom Organizátora informuje před provedením pokynu.

(i) Oznámení porušení zabezpečení — O porušení zabezpečení údajů alba informujeme vlastníka bez zbytečného odkladu, nejpozději do 48 hodin od zjištění, a předáme informace potřebné k oznámení.

Ve věcech týkajících se zpracování osobních údajů nás prosím kontaktujte na adrese team@albumqr.io.

1. 1.Ve věcech neupravených těmito obchodními podmínkami se použijí předpisy polského práva, zejména občanský zákoník, zákon o poskytování služeb elektronickými prostředky a zákon o právech spotřebitele.
2. 2.Volba polského práva nezbavuje Spotřebitele ochrany vyplývající z kogentních předpisů práva státu jeho obvyklého pobytu.
3. 3.O změně obchodních podmínek jsou Organizátoři s aktivním účtem informováni e-mailem nejméně 14 dnů předem; na Smlouvy uzavřené před nabytím účinnosti změny se použije dosavadní znění.
4. 4.Čistě redakční změny, které nemění práva ani povinnosti stran, například změna názvu produktu nebo jazyková oprava, nabývají účinnosti zveřejněním nové verze Podmínek. Informace o nich je uvedena na této stránce.
5. 5.Ukáže-li se některé ustanovení obchodních podmínek neplatným nebo neúčinným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti a namísto vadného ustanovení se použijí příslušné právní předpisy.